Changer de smartphone, c’est souvent l’occasion de faire le tri dans ses photos, ses applications et ses fichiers. Mais avant de vendre ou de faire reprendre son ancien téléphone, une étape est essentielle : effacer correctement ses données personnelles.

Photos, messages, contacts, comptes, mots de passe, documents… un smartphone contient une grande quantité d’informations personnelles. Il est donc important de préparer son appareil avant de le transmettre.

1. Commencez par sauvegarder vos données

Avant de supprimer quoi que ce soit, assurez-vous d’avoir récupéré les données que vous souhaitez conserver.

Photos, vidéos, contacts, conversations ou documents peuvent être sauvegardés sur votre compte cloud (iCloud ou Google), sur un ordinateur ou sur un autre support.

Prenez également le temps de vérifier que vos données importantes sont bien accessibles depuis votre nouveau téléphone.

2. Déconnectez vos comptes

Avant de réinitialiser votre smartphone, pensez à vous déconnecter de vos principaux comptes. Cette étape permet d’éviter que l’ancien appareil reste associé à votre compte après sa reprise.

Sur un iPhone

Déconnectez votre compte Apple et les services associés, notamment Localiser mon iPhone. Sur la plupart des versions d’iOS : Réglages > [votre nom] > Se déconnecter. Vous n’avez plus le téléphone en main ? Suivez notre guide pour déconnecter iCloud à distance.

Sur un smartphone Android

Pensez notamment à retirer votre compte Google, ainsi que le compte du fabricant s’il y en a un (compte Samsung par exemple), depuis Paramètres > Comptes. Sans cela, le téléphone peut rester bloqué par la protection Google après sa réinitialisation. Si besoin, découvrez comment déconnecter un compte Google à distance.

3. Retirez votre carte SIM et votre carte mémoire

Si votre téléphone possède une carte SIM physique ou une carte microSD, pensez à les retirer avant de remettre l’appareil.

La carte SIM contient notamment des informations liées à votre ligne téléphonique, et la carte mémoire peut contenir des données personnelles.

4. Réinitialisez complètement le téléphone

Une fois vos données sauvegardées et vos comptes déconnectés, vous pouvez procéder à la réinitialisation du téléphone. Cette opération supprime les données présentes sur l’appareil et le remet dans son état initial.

Il est important de bien suivre la procédure correspondant à votre modèle. Les chemins ci-dessous peuvent légèrement varier selon la version du système :

  • iPhone : Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Effacer contenu et réglages.
  • Samsung : Paramètres > Gestion globale > Réinitialiser > Réinitialiser toutes les données.
  • Autres Android (Google Pixel…) : Paramètres > Système > Options de réinitialisation > Effacer toutes les données.

5. Vérifiez le téléphone avant de l’envoyer

Après la réinitialisation, vérifiez que vos informations personnelles ne sont plus accessibles et que l’appareil affiche bien l’écran de configuration initiale.

Votre téléphone est alors prêt à être transmis dans le cadre d’une vente ou d’une reprise. Pensez aussi à consulter nos conditions de reprise avant l’envoi.

Vous souhaitez faire reprendre votre ancien téléphone ?

Avant de changer de smartphone, pensez à vérifier si votre ancien appareil peut encore avoir une valeur.

Chez La Mobile, la reprise permet de donner une seconde vie aux appareils, y compris à certains téléphones cassés ou très endommagés. Pour tout comprendre, lisez notre guide sur le fonctionnement de la reprise.

Découvrir la reprise de votre smartphone avec La Mobile

Préparer correctement son téléphone avant sa reprise permet donc de protéger ses données tout en facilitant son transfert vers un nouvel utilisateur. Et si vous hésitez encore pour votre prochain appareil, découvrez s’il vaut mieux acheter ou louer un mobile reconditionné.